Geloofwaardigheid en persoonlijkheid: daar win je klanten mee

‘Content is King’ zei Bill Gates 22 jaar geleden al. Sindsdien is de uitdrukking gebruikt – en misbruikt – om...
‘Content is King’ zei Bill Gates 22 jaar geleden al. Sindsdien is de uitdrukking gebruikt – en misbruikt – om...
Conversational zijn we allemaal al ons hele leven lang, gesprekken voeren we dagelijks, zowel privé als zakelijk. Communicatie en netwerken...
Als ik zou moeten aangeven wat de nummer 1-reden voor een ticket of supportverzoek is, dan zou dat met spits...